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Québec, Ville de Québec

Fairmont Le Château Frontenac 5*

4,5Trip advisor rating 4.5
8 337 avis
Piscine intérieureCentre de Fitness

L’offre négociée pour vous

  • Le séjour en Chambre Standard
  • Hébergement seul, sans repas
  • Les vols au départ de la ville de votre choix
  • Les taxes locales 19% incluses
Personnalisation possible à l’étape Options.

Votre séjour débute ici

Fairmont Le Château Frontenac 5*

4,5Trip advisor rating 4.5
8 337 avis

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs offertes par l'hébergement et qui comprennent notamment un centre de remise en forme, une piscine couverte et un bain à remous. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

En choisissant Fairmont Le Chateau Frontenac, à Québec, vous serez dans le centre-ville, à deux pas du site Quartier Petit Champlain et à moins de 10 minutes de marche du site Hôtel de ville de Québec. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 1,3 km de Terminal de croisières de Québec et à 1,3 km de Centre des congrès de Québec.

Les 610 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. Votre lit avec surmatelas est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Votre divertissement est assuré par des films à la carte et un accès au réseau Internet Wi-Fi et câblé est proposé moyennant un supplément. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine française proposée par Champlain, l'un des 3 restaurants de cet hôtel ou profitez du service d'étage (horaires limités), idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 moyennant un supplément. Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 5 an(s) et moins.

Équipements

accessibility
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
installations
  • Centre de fitness ouvert 24 h/24
  • Centre de remise en forme
  • Espace de conférence
  • Piscine pour enfants
  • Salle(s) de soins spa
  • Salles de réunion
  • Soins spa sur place
  • Spa avec services complets
services
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Agitateurs biodégradables/recyclables
  • Ampoules LED
  • Articles de toilette écologiques
  • Ascenseur
  • Assistance pour visites/billets
  • Au moins 80 % de l’éclairage est assuré par des ampoules LED
  • Bagagiste/groom
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux
  • Boutiques sur place
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Coffre-fort/consigne à la réception
  • Compensations carbone annuelles
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Consigne à bagages
  • Consigne à disposition
  • Distributeur de billets/services bancaires
  • Distributeur d’eau
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Escalade à proximité
  • Espace de loisirs en plein air
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Formules romantiques/de demande en mariage disponibles
  • Galerie d’art sur place
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture
  • Golf à proximité
  • Hammam
  • Hébergement non-fumeurs
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Informations sur les visites à faire à vélo
  • Interrupteurs à économie d’énergie
  • Jardin
  • Jardin sur le toit
  • Jeux
  • Jeux pour les enfants
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 152
  • Largeur de la porte de l’ascenseur (en pouces) : 60
  • Laverie
  • Les voyageurs sont activement encouragés à utiliser les distributeurs d’eau
  • Local à vélos sécurisé
  • Location de vélos sur place
  • Luge à proximité
  • L’ensemble de l’électricité de l’hébergement provient de sources renouvelables
  • Maître-nageur sur place
  • Mobilier d’extérieur
  • Motoneige à proximité
  • Navette non accessible aux fauteuils roulants
  • Nombre de bains à remous : 1
  • Nombre de bars/salons : 1
  • Nombre de cafés : 1
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Nombre de places de parking accessibles aux fauteuils roulants - 4
  • Nombre de restaurants : 3
  • Nombre de salles de réunion : 23
  • Nourriture d’origine locale sur place (80 % ou plus)
  • Options de menu végétalien disponibles
  • Options de menu végétarien disponibles
  • Pailles biodégradables/recyclables
  • Parasols à la piscine
  • Parking (emplacements limités)
  • Parking avec voiturier (en supplément)
  • Parking couvert
  • Parking couvert
  • Parking pour vélos disponible
  • Parking sans voiturier (en supplément)
  • Parking sécurisé
  • Parking sécurisé
  • Pas de bouteilles de soda en plastique à usage unique
  • Pas de bouteilles d’eau en plastique à usage unique
  • Pas de pailles en plastique à usage unique
  • Pas d’agitateurs en plastique à usage unique
  • Patinage sur glace à proximité
  • Personnel polyglotte
  • Petit déjeuner disponible (en supplément)
  • Petit déjeuner gratuit pour les enfants - 5
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale de recyclage
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Port de plaisance à proximité
  • Poste informatique
  • Potager
  • Produits d’entretien écologiques fournis
  • Produits d’entretien écologiques utilisés
  • Promenades en bateau dans les environs
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Randonnées en raquettes à proximité
  • Recyclage
  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Restauration privée/pour couples
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Réserve naturelle
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Service de départ express
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de limousine ou berline disponible
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
  • Service d’arrivée express
  • Services de concierge
  • Services de cérémonie de mariage
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa santé ou beauté à proximité
  • Surface de l’espace de conférence (mètres) : 3716
  • Surface de l’espace de conférence (pieds) : 40000
  • Tasses réutilisables uniquement
  • Terrasse sur le toit
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Traitement humain des animaux
  • Transats de piscine
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Visites en hélicoptère/avion sur place
  • Visites vertes à proximité
  • Vitrine pour les artistes locaux
  • Équipement de sports d’hiver

Découvrir la destination

destination

Vous rêvez d’aventures et de grands espaces? Vous verrez que toutes les régions du Québec regorgent de trésors. L’automne, les couleurs s’emparent des paysages de la province pour qu’on les admire en couple ou en famille.

Informations importantes sur votre destination

Us et coutumes

Lors d'un voyage au Canada, il est important de respecter les us et coutumes locales pour profiter pleinement de votre expérience. Voici quelques conseils à garder à l'esprit :

- Le Canada est un pays multiculturel. Si vous avez des questions sur la culture ou les coutumes du Canada, abordez le sujet avec curiosité et respect. Évitez les stéréotypes et les préjugés.

- Utilisez des formules de politesse telles que "s'il vous plaît" et "merci". Les Canadiens apprécient la courtoisie dans les interactions quotidiennes.

- Valorisez le temps des autres en étant ponctuel pour les rendez-vous ou les activités prévues.

- Respectez les files d'attente, cédez le passage aux piétons et soyez respectueux envers les autres. Respectez aussi leur espace personnel.

- Les Canadiens accordent une grande importance à la préservation de la nature. Assurez-vous de ne pas laisser de déchets derrière vous et respectez les règles environnementales en vigueur.

- Dans certains lieux comme les sites religieux ou les réserves autochtones, il peut y avoir des règles spécifiques concernant les vêtements à porter. Renseignez-vous à l'avance.

- Respectez les règles de conduite, de sécurité et les réglementations en vigueur, que ce soit dans les transports en commun, les parcs ou les lieux publics.

- Au Canada, le pourboire est une pratique courante dans les différents services comme au restaurant, au bar, à l’hôtel ou le taxi. Il est courant de laisser un pourboire de 15 % à 20 % du montant de la facture, en fonction de la qualité du service. Assurez-vous de vérifier si le pourboire est inclus dans l'addition avant d'ajouter un montant supplémentaire. Pour les services de livraison (comme les repas livrés à domicile), un pourboire d'environ 10 % à 15 % est apprécié.

Décalage horaire

Le Canada est un vaste pays comptant plusieurs fuseaux horaires. Voici un aperçu des principaux décalages horaires entre les différentes régions du Canada par rapport au temps universel coordonné (UTC) :

  • Heure normale de l'Atlantique (HNA) : UTC-4 heures (par exemple, pour Halifax)
  • Heure normale de l'Est (HNE) : UTC-5 heures (par exemple, pour Toronto, Montréal)
  • Heure normale du Centre (HNC) : UTC-6 heures (par exemple, pour Winnipeg)
  • Heure normale des Rocheuses (HNR) : UTC-7 heures (par exemple, pour Calgary)
  • Heure normale du Pacifique (HNP) : UTC-8 heures (par exemple, pour Vancouver)

En outre, certaines régions, comme la Saskatchewan et une partie de la Côte-Nord au Québec, n'observent pas l'heure d'été et restent donc sur le même fuseau toute l'année.

Lorsque vous voyagez au Canada, assurez-vous de vérifier le fuseau horaire de la région que vous visitez, car le pays étant étendu, les décalages horaires peuvent varier considérablement d'une province à l'autre.

Électricité et accès internet

L'électricité au Canada est généralement fournie en 120 volts avec une fréquence de 60 Hz. Les prises de courant y sont de type A et B, avec des fiches à deux broches plates ou rondes ainsi que des broches de mise à la terre. Il est recommandé aux voyageurs venant d'autres pays d'utiliser un adaptateur pour brancher leurs appareils électriques.

Internet au Canada est largement disponible et bien développé, offrant une connectivité fiable dans la plupart des régions du pays. De nombreux lieux publics proposent un accès Wi-Fi gratuit, et les opérateurs de télécommunications proposent des forfaits Internet mobiles.

Sécurité

Le Canada est généralement considéré comme un pays sûr avec un faible taux de criminalité. Les services de police sont efficaces et les mesures de sécurité sont bien mises en place. Cependant, il est toujours recommandé de prendre des précautions de base, telles que veiller à ses effets personnels, évitez les quartiers mal éclairés la nuit et se renseigner sur les précautions spécifiques à prendre selon la région visitée

La sécurité routière est une priorité absolue, avec des règles strictes et des infrastructures bien entretenues pour assurer la sécurité de tous les usagers de la route. Les limitations de vitesse, le port de la ceinture de sécurité et le respect des règles de circulation sont des éléments essentiels à prendre en compte lors de la conduite dans ce pays.

Le numéro d'urgence à composer en cas d'urgence est le 911. Ce numéro vous mettra en contact rapidement avec les services d'urgence tels que la police, les pompiers ou les services médicaux d'urgence. Il est important de composer ce numéro en cas de situations critiques nécessitant une assistance immédiate.

Monnaie

La monnaie officielle du Canada est le dollar canadien, qui est divisé en cents. Les pièces de monnaie courantes comprennent les 5¢, 10¢, 25¢, 50¢, 1$ et 2$., tandis que les billets de banque sont émis en coupures de 5, 10, 20, 50 et 100 dollars canadiens. Les échanges en espèces et par carte sont courants, et les distributeurs automatiques sont également largement disponibles pour faciliter les transactions financières.

Climat

Le climat du Canada varie considérablement d'une région à l'autre en raison de sa taille et de sa diversité géographique. Les régions côtières de la Colombie-Britannique bénéficient d'un climat tempéré, tandis que les Prairies connaissent des hivers froids et des étés chauds.

Les provinces de l'Ontario et du Québec ont des saisons distinctes avec des hivers rigoureux et des étés chauds. Les provinces de l'Atlantique sont influencées par l'océan Atlantique, tandis que le Nord du Canada est caractérisé par un climat arctique avec des hivers très froids.

En général, il est recommandé de se renseigner sur le climat spécifique de la région que vous visitez au Canada, car les conditions météorologiques varient largement d'une région à une autre. L’hiver, les chutes de neige peuvent être importantes, le froid et le verglas peuvent surprendre ! Préparez-vous et habillez-vous en conséquence.

Langues

Le Canada est un pays bilingue avec deux langues officielles : l'anglais et le français. L'anglais est la langue la plus couramment utilisée dans la plupart des régions du Canada, tandis que le français est principalement parlé au Québec et dans certaines communautés francophones à travers le pays. Les panneaux de signalisation, les documents officiels et les services gouvernementaux sont généralement offerts dans les deux langues, et de nombreux Canadiens sont bilingues, ce qui facilite la communication dans les deux langues.

Qualité de l’hébergement

La qualité de l'hébergement au Canada est généralement très bonne, avec une large gamme d'options disponibles pour répondre aux besoins et aux préférences des voyageurs. Des hôtels de luxe aux auberges de jeunesse, en passant par les locations de vacances et les chalets, le Canada propose une variété d'hébergements adaptés à différents budgets.

Les normes d'hygiène et de sécurité sont strictement suivies, et de nombreux établissements offrent des services et des équipements de qualité pour garantir un séjour confortable aux visiteurs. Il est recommandé de lire les commentaires et les évaluations d'autres voyageurs pour choisir l'hébergement qui correspond le mieux à vos besoins lors de votre séjour.

Qualité de la nourriture

La qualité de la nourriture au Canada est généralement bonne, avec une variété d'options culinaires disponibles pour satisfaire tous les goûts. Des restaurants élégants aux stands de restauration de rue, en passant par les produits locaux et les plats ethniques, le Canada offre une riche diversité gastronomique.

Les normes sanitaires sont strictement suivies, offrant aux visiteurs l'assurance de déguster des repas savoureux et de qualité pendant leur séjour. Que ce soit pour découvrir des plats traditionnels canadiens ou des cuisines internationales, les options culinaires au Canada sont vastes et promettent une expérience gastronomique mémorable.

Avec transport
Ce prix comprend :
  • L'hébergement sélectionné
  • La pension sélectionnée
  • La durée de séjour sélectionnée
  • Les taxes locales de 19%% incluses
  • Les frais de dossier
  • Les vols au départ de la ville de votre choix
  • Les taxes aéroport obligatoires
Ce prix ne comprend pas :
  • Les frais de service et les taxes de l'hôtel, à régler sur place obligatoirement
  • Les assurances personnelles (à moins d'avoir été souscrites lors de la réservation)
  • Les dépenses personnelles et pourboires
  • Les repas et boissons non mentionnés dans le descriptif
  • Les excursions non incluses dans la réservation ou achetées séparément
  • Et plus généralement tout ce qui n'est pas mentionné dans la section "Ce prix comprend" ci-dessus
  • Le transfert aller-retour aéroport/hôtel en option

Informations utiles

Informations utiles

Modalités pratiques

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.
Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.
Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.
Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.
Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement.
Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.
Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.
Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.
Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.
Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.
Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.
Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.
Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.
Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément
Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.
En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.
Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.
Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.

Formalités

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay, se rend dans un pays étranger.

Veuillez vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyage relatives à chaque destination (documents d'identification, vaccins, visa, conseils aux voyageurs).

Pour plus ample information, se reporter au site suivant :

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/canada/

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Ambassade de France au Canada
42, Promenade Sussex
Ottawa (Ontario) K1M 2C9
Tél. : +1 613 789 1795
Site web : https://ca.ambafrance.org/

Ambassade du Canada en France
Fonctions consulaires assurées par l’Ambassade
130 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris
Tél. : +33 (0)1 44 43 29 00
Site web : https://www.international.gc.ca/country-pays/france/

Vaccin

Avant le départ, en raison du coût très élevé des soins médicaux et hospitaliers, il est très vivement conseillé de contracter une assurance.
Plusieurs cas de contamination par le Virus West Nileont été signalés aux États-Unis ces dernières années, et quelques rares cas au Canada. Ce virus, contre lequel il n’existe pas de vaccination, est véhiculé par les moustiques. Aussi convient-il de prendre des précautions, surtout dans les zones marécageuses.

Visa

Pour un séjour de moins de six mois au Canada, les ressortissants français n’ont pas besoin de visa. Toutefois, ils doivent obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE) avant leur départ lorsqu’ils arrivent au Canada par voie aérienne. La demande d’AVE doit être effectuée sur le site officiel du gouvernement du Canada :

https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

Pour les destinations où un visa est requis, les délais de traitement et d’obtention varient selon le pays de destination, la nationalité du voyageur et les autorités compétentes chargées de l’instruction des demandes. Il est recommandé d’effectuer les démarches le plus tôt possible avant la date prévue du départ.

Pour certaines destinations, les délais de traitement peuvent être particulièrement longs. Les voyageurs sont invités à vérifier les conditions et délais applicables auprès des autorités consulaires compétentes avant toute réservation.

Si vous choisissez un vol faisant escale aux États-Unis, une autorisation ESTA (Electronic System for Travel Authorization) pourra être exigée dans le cadre du transit. Les conditions applicables doivent être vérifiées avant le départ auprès des autorités américaines :

https://esta.cbp.dhs.gov/

Si votre vol implique un transit vers une destination intermédiaire avant d'atteindre la destination finale, veuillez vérifier les conditions d'entrée applicables au pays de transit.

Identité

Le passeport et le billet retour vous seront demandé. La validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

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